Diagnóstico actual de Distour
Así está el marketing hoy vs. cómo debería verse con un sistema completo.
Estrategia de embudo
No hay flujo claro de TOFU → MOFU → BOFU. Los anuncios buscan conversión directa sin calentamiento de audiencia.
Calidad del contenido visual
Las imágenes con IA son atractivas pero no hay variedad de formatos (video, reels, carruseles, stories).
Segmentación de audiencias
Audiences genéricas sin lookalikes, retargeting ni exclusiones. Se paga por mostrar a quienes ya compraron.
Automatización & seguimiento
Todo es manual. Sin CRM, sin flujos de WhatsApp, sin respuestas automáticas ni seguimiento post-consulta.
Creatividad & diferenciación
Las imágenes educativas de manglares son un activo diferenciador. Falta aplicar esto a todos los tours.
Medición & analítica
Sin Pixel de Facebook bien configurado, sin UTMs, sin dashboards. No se sabe qué funciona y qué no.
| Aspecto | Hoy (Distour) | Sistema ideal |
|---|---|---|
| Tipo de anuncios | Solo conversión | Awareness → Consideración → Conversión |
| Creación de contenido | Manual, sin calendario | Automatizado con IA + calendario editorial |
| Seguimiento de leads | WhatsApp informal | CRM + flujos automáticos + bot WA |
| Pixel & datos | Sin configurar | Pixel + CAPI + audiences custom |
| Retargeting | Inexistente | 4 capas: vistas, engagements, abandonos, lookalikes |
| Testimonios & UGC | Occasional | Sistema automatizado de recolección post-tour |
| Costo por reserva | Desconocido | Medido, optimizado, target <$15.000 COP |
El embudo completo de Distour
Haz clic en cada etapa para ver las tácticas específicas. El embudo convierte extraños en clientes recurrentes y en promotores.
🎯 Objetivo: Awareness y atracción
- Reels de San Andrés (manglares, mar, biodiversidad) Instagram
- Video ads "Top 5 experiencias en San Andrés" Facebook
- Posts educativos sobre carbono azul (diferenciador) IA
- Campañas de video views (objetivo: reach) Meta Ads
- Colaboraciones con creators de viaje UGC
🎯 Objetivo: Engagement y leads tibios
- Retargeting a quienes vieron 50%+ del video Retargeting
- Carrusel con testimonios + fotos reales del tour Instagram
- Lead magnet: "Guía gratuita: Mejor época para ir a San Andrés" IA
- Campañas de mensajes directos a WhatsApp WhatsApp
- Ads con precios + comparativa de tours incluidos Facebook
🎯 Objetivo: Reserva y pago
- Oferta especial con urgencia ("¡3 cupos restantes!") Dynamic Ads
- Bot de WhatsApp con cotizador automático WhatsApp
- Retargeting a quienes hicieron clic pero no reservaron Retargeting
- Email/WA con secuencia de 3 mensajes post-consulta Automatización
- Testimonios en video + garantía de experiencia Social Proof
🎯 Objetivo: Loyalty y boca a boca
- Mensaje post-tour automático pidiendo review en Google WhatsApp
- Programa de referidos: descuento por traer amigo Orgánico
- Custom audience de clientes para ads exclusivos (segunda visita) Facebook
- Newsletter mensual con novedades y ofertas de temporada Email IA
- Recolección automática de UGC (fotos/videos del cliente) Automatización
Estructura de campañas en Meta Ads
Cómo organizar las campañas de Facebook e Instagram para maximizar resultados con el presupuesto disponible.
Campaña 1: Descubrimiento
Objetivo: Video Views / Reach
Campaña 2: Engagment
Objetivo: Mensajes / Leads
Campaña 3: Conversión
Objetivo: Reservas / WhatsApp
Campaña 4: Retención
Objetivo: Recurrencia / UGC
- 🔹 Intereses: Turismo, viajes de playa, ecoturismo, Colombia
- 🔹 Lookalike 1% de clientes actuales (CRM)
- 🔹 Lookalike 2% de compradores (lista de WA)
- 🔹 Comportamiento: viajeros frecuentes, usuarios de apps de viaje
- 🔹 Demografía: 25–45 años, ciudades principales de Colombia
- 🔹 Lookalike de engagement de página (últimos 180 días)
- 🔸 Vieron 25%+ del video de tours
- 🔸 Interactuaron con perfil de Instagram/Facebook
- 🔸 Visitaron sitio web o landing page
- 🔸 Hicieron clic en anuncio pero no reservaron
- 🔸 Enviaron mensaje pero no completaron la reserva
- 🔸 Compraron hace +6 meses (campaña de regreso)
- — Clientes que compraron en últimos 30 días
- — Personas que ya respondieron al lead magnet
- — Empleados y equipo de Distour
- — Audiencias que ya convirtieron (evitar solapamiento)
- 🥇 Bogotá, Medellín, Cali (mayor volumen)
- 🥈 Barranquilla, Bucaramanga, Pereira
- 🥉 Cartagena (turismo interno)
- 🌎 Internacional: Miami, New York, Madrid (colombianos en exterior)
0:08–0:30s. Hook en primeros 3 seg. Contenido real del tour, música alegre, texto en pantalla. Mejores para TOFU.
Las imágenes del manglar, el mar cristalino. Educativas, serenas. Mejor para awareness de marca y MOFU.
Cada slide = 1 tour. Precio, incluye, duración. Alto engagement, excelente para consideración y comparativa.
"Solo 5 cupos hoy". Sticker de WhatsApp. Urgencia real. Ideal para BOFU y audiencias calientes.
Video corto de pasajero real. 15–45s. Autenticidad > producción. El mejor ad para conversión final.
Click-to-WhatsApp + bot pre-configurado. El lead entra directo al embudo de ventas automatizado.
| Etapa | KPI | Meta |
| TOFU | CPM | <$8.000 |
| TOFU | Video ThruPlay | >15% |
| MOFU | CTR | >2% |
| MOFU | CPC | <$1.500 |
| BOFU | Costo/Lead | <$8.000 |
| BOFU | ROAS | >4x |
Estrategia de contenido con Inteligencia Artificial
Cómo usar IA para crear contenido diferenciador, escalable y coherente con la identidad de Distour.
Prompts listos para usar con Claude, Midjourney, DALL-E o ChatGPT para crear contenido de Distour.
Escribe 3 versiones de copy para un anuncio de Facebook/Instagram del "Tour Pontón Platino" de Distour en San Andrés Islas. El tour incluye: Acuario, Rocky Cay, Parada en Palito, Bahía, Avistamiento de manglares. Precio: $49.990 COP. Salidas diarias. Versión 1: Enfoque aspiracional/emocional (para TOFU) Versión 2: Enfoque informativo/comparativo (para MOFU) Versión 3: Enfoque urgencia/oferta (para BOFU) Cada versión debe tener: headline (máx 40 chars), body (máx 125 chars), descripción (máx 30 chars) y un CTA claro. Tono: cálido, aventurero, profesional. Usa emojis estratégicamente.
Crea un post educativo para Instagram de Distour (empresa de turismo en San Andrés Islas, Colombia) sobre [TEMA: arrecifes de coral / peces del Caribe / historia de la isla]. Formato: - Título llamativo (máx 8 palabras) - 3-4 datos fascinantes y verificables - Conexión con el tour (cómo Distour muestra esto) - Hashtags relevantes (10-15) - CTA suave Tono: educativo pero accesible, como un guía apasionado. Longitud: 200-280 palabras. No uses lenguaje corporativo.
Aerial photography of San Andrés Island Colombia Caribbean, crystal turquoise water, mangrove forests, white sandy beach, luxury pontoon boat with tourists, golden hour lighting, photorealistic, travel magazine style, ultra detailed --ar 4:5 [Variantes según etapa del embudo:] TOFU: ...breathtaking landscape, dreamy atmosphere, wanderlust MOFU: ...happy tourists on boat, smiling, adventure experience BOFU: ...close-up pontoon boat, special offer text overlay space
| Día | Formato | Tipo | Etapa embudo | Canal |
|---|---|---|---|---|
| Lunes | Reel 15s | Experiencial / Tour del día | TOFU | IG + FB |
| Martes | Post imagen | Educativo ecológico (IA) | TOFU | IG + FB |
| Miércoles | Story | Oferta del día / precio | BOFU | IG Stories |
| Jueves | Carrusel | Comparativa de tours / qué incluye | MOFU | IG + FB |
| Viernes | Testimonio UGC | Review de pasajero real | BOFU | IG + FB + WA |
| Sábado | Reel 30s | Behind the scenes / team | TOFU | IG + FB |
| Domingo | Story informativa | "Esta semana en Distour" resumen | Retención | IG Stories |
Automatización con Claude Code
Claude Code permite crear scripts y sistemas que automatizan tareas repetitivas del departamento de marketing. Así luce en la práctica.
Una CLI (interfaz de línea de comandos) que permite a Claude escribir, ejecutar y depurar código directamente en tu computador. Ideal para automatizar marketing sin saber programar.
Generación de copys, análisis de métricas de Meta Ads, respuestas de WhatsApp, reportes automáticos, creación de calendarios, y conexión con APIs de redes sociales.
Este script lee las métricas de la semana anterior y genera automáticamente el plan de contenido para la siguiente semana.
# distour_content_generator.py import anthropic import json from datetime import datetime, timedelta client = anthropic.Anthropic() def generar_plan_semanal(metricas_semana_anterior): # Construye el prompt con contexto de Distour prompt = f""" Eres el director de marketing de Distour, empresa de turismo en San Andrés Islas. Basándote en estas métricas de la semana: {json.dumps(metricas_semana_anterior, indent=2)} Genera el plan de contenido para la próxima semana (Lunes-Domingo). Para cada día especifica: 1. Formato (Reel/Post/Story/Carrusel) 2. Tema y descripción (50 palabras) 3. Copy del caption 4. Hashtags (10 tags relevantes) 5. Mejor horario de publicación 6. Etapa del embudo (TOFU/MOFU/BOFU) Considera: temporada actual, tendencias del sector viajes, y los tours más populares de Distour (Pontón Platino es top 1). Responde en JSON estructurado. """ response = client.messages.create( model="claude-opus-4-5", max_tokens=4000, messages=[{"role": "user", "content": prompt}] ) return json.loads(response.content[0].text) # Ejemplo de métricas reales de Meta Ads metricas = { "semana": "2025-W10", "mejor_post": "manglar_carbono_azul", "alcance_total": 45000, "clics_whatsapp": 127, "reservas": 23, "tour_mas_consultado": "Pontón Platino" } plan = generar_plan_semanal(metricas) print(f"✅ Plan generado para la semana del {plan['semana_inicio']}")
Conecta con la API de Meta, descarga las métricas y genera un informe en lenguaje natural con recomendaciones de optimización.
# distour_ads_analyzer.py import anthropic import requests def obtener_metricas_meta(ad_account_id, token): # Descarga métricas de los últimos 7 días url = f"https://graph.facebook.com/v18.0/{ad_account_id}/insights" params = { "fields": "campaign_name,spend,reach,cpm,ctr,clicks,actions", "date_preset": "last_7d", "level": "campaign", "access_token": token } return requests.get(url, params=params).json() def analizar_con_claude(metricas_raw): client = anthropic.Anthropic() response = client.messages.create( model="claude-opus-4-5", max_tokens=2000, system="""Eres un experto en Meta Ads para empresas de turismo. Analiza métricas y da recomendaciones claras y accionables. Usa emojis y formato visual. Habla en español.""", messages=[{ "role": "user", "content": f""" Analiza estas métricas de Distour (última semana): {metricas_raw} Dame: 1. ✅ Qué está funcionando bien 2. ⚠️ Qué necesita mejora urgente 3. 💡 3 acciones concretas para esta semana 4. 💰 Recomendación de redistribución de presupuesto """ }] ) return response.content[0].text # Ejecutar análisis diario automáticamente metricas = obtener_metricas_meta("act_XXXXXXX", "tu_token_aqui") analisis = analizar_con_claude(metricas) print(analisis) # También puede enviarlo por email o WhatsApp automáticamente
Responde automáticamente los mensajes de WhatsApp, califica el lead y agenda la llamada o cierra la venta.
# distour_whatsapp_bot.py from flask import Flask, request import anthropic from twilio.rest import Client app = Flask(__name__) claude = anthropic.Anthropic() historial_chats = {} # Memoria por usuario SYSTEM_PROMPT = """Eres el asistente virtual de Distour, agencia de turismo de San Andrés Islas Colombia. Tu objetivo es: 1. Responder preguntas sobre los tours disponibles 2. Dar precios y disponibilidad (Pontón Platino: $49.990/persona) 3. Calificar el lead: fecha de viaje, número de personas, presupuesto 4. Si el lead está listo: "Para reservar escríbenos al 317 389 4113" 5. Si no está listo: enviar info valiosa y mantener conversación Tono: cálido, entusiasta, profesional. Usa emojis marinos 🌊🐠🏝️. Si no sabes algo, di que lo verificas y das respuesta en 5 min.""" @app.route("/webhook", methods=["POST"]) def webhook(): numero = request.form["From"] mensaje = request.form["Body"] # Mantener historial de conversación if numero not in historial_chats: historial_chats[numero] = [] historial_chats[numero].append({ "role": "user", "content": mensaje }) respuesta = claude.messages.create( model="claude-haiku-4-5", # Más rápido para chat max_tokens=500, system=SYSTEM_PROMPT, messages=historial_chats[numero] ).content[0].text historial_chats[numero].append({ "role": "assistant", "content": respuesta }) # Enviar respuesta por WhatsApp twilio_client = Client(TWILIO_SID, TWILIO_TOKEN) twilio_client.messages.create( body=respuesta, from_="whatsapp:+14155238886", to=numero ) return "", 200
Agentes de IA para el equipo de Distour
Agentes especializados que actúan como empleados virtuales. Haz clic en cada uno para ver su flujo de trabajo.
Agente Copywriter
Genera copys para Facebook Ads, Instagram, WhatsApp y email en segundos
Agente Analista de Métricas
Revisa Meta Ads cada mañana y envía un reporte por WhatsApp con alertas
Agente Vendedor de WhatsApp
Responde leads 24/7, califica, cotiza y cierra o pasa a humano cuando necesario
Agente Recolector de Reseñas
Post-tour envía mensaje automático para recoger testimonios y reseñas de Google
Agente Planificador de Contenido
Genera el plan editorial mensual basado en métricas, temporadas y tendencias
Agente Monitor de Competencia
Monitorea semanalmente qué hace la competencia en redes y extrae insights
Calculadora de ROI y KPIs
Estima el retorno de tu inversión publicitaria y define las métricas que importan en cada etapa del embudo.
Dashboard de KPIs — qué medir cada semana
- 📊 Alcance semanal >50.000
- ▶️ Video views >15% ThruPlay
- 💰 CPM <$8.000 COP
- 📈 Frecuencia <3x/semana
- 🖱️ CTR >2%
- 💬 CPC <$1.500 COP
- 📧 Leads capturados >200/mes
- ⏱️ Tasa de apertura email >25%
- 🎯 CPR <$25.000 COP
- 💵 ROAS >4x
- 📱 Costo/mensaje WA <$800
- ✅ Tasa cierre >8%
Plan de implementación — 90 días
De cero a sistema completo. Cada tarea tiene impacto estimado. Marca las completadas para seguir el progreso.